Alcobendas más excelente que la Coca Cola

Pero no solo eso, el consistorio de la ciudad también ha marcado un hito en la historia de estos premios pues ninguna institución lo había conseguido la primera vez que se presentaba. Para analizar la enjundia del premio solo hay que ver varios de los rivales que tenía el Ayuntamiento: Coca Cola, un Aeropuerto de Turquia, hospitales y varias empresas de multinacionales de postín. Por este motivo, hemos títulado que Alcobendas es más excelente que la Coca-Cola. En palabras del Alcalde de la ciudad "Este premio es como ganar la Champions League"

Solo las organizaciones que son un modelo ejemplar de excelencia en la gestión y que destacan en liderazgo, innovación y orientación al cliente pueden optar a él. El equipo evaluador internacional considera que el rendimiento del Ayuntamiento de Alcobendas es superior en varios conceptos fundamentales de la excelencia como: añadir valor para los clientes, diseñar un futuro sostenible, desarrollar la capacidad organizativa, aprovechar la creatividad y la innovación, liderar con visión, inspiración e integridad, la gestión de la agilidad, el éxito a través del talento de las personas y el mantenimiento de los resultados sobresalientes.

El informe de evaluación ha identificado varios puntos fuertes del Ayuntamiento de Alcobendas como que el servicio público va más allá de lo que estipula le ley, que hay un orgullo entre los vecinos por una mejora continuada en los servicios, que la gestión es transparente y responsable y con una planificación estratégica. En definitiva, que es una ciudad modelo, que trata a los vecinos no como usuarios de servicios sino como clientes y que ofrece unos servicios basados en las necesidades reales y en las políticas útiles, un referente en la calidad del servicio tanto para otros municipios nacionales como internacionales.

El salón de reuniones del Ayuntamiento no estaba como en otras ocasiones. Se había convocado a los medios locales y acudieron casi todos. Se trataba de enseñar el galaddón recientemente concedido en Milan, que fué recogido por el propio Alcalde y la concejal del área responsable, Concha Villalón. "Ha merecido la pena", comentaba.

Estas han sido las imagenes de los 10 minutos que ha durado el acto: