Con estos profesionales se ofrecerá un tratamiento multidisciplinar adaptado a las inquietudes de nuestros vecinos y con una respuesta policial específica a las necesidades de cada caso.
Hace unas semanas se puso en marcha en el seno de la Policía Local de Alcobendas el Servicio de Mediación y Atención al Ciudadano (Semac). Esta unificación pretende integrar en un solo servicio diferentes unidades policiales que tienen de alguna manera un trato directo con el ciudadano, ya sea como usuario de la administración pública o como víctima de un delito. Desde ahora, el Semac integrará la Unidad de Mediación Policial (UMA), la Unidad de Atención al Ciudadano (UAC) y el Servicio de Atención a la Víctima (SAV).
Con esta reordenación de varias unidades se pretende crear nuevas sinergias y ofrecer una respuesta integral a las necesidades del vecino. Este nuevo servicio de la Policía Local contará con agentes especializados en la mediación y la atención al ciudadano, en la asesoría de tipo legal y jurídica, y en la atención psicológica que puedan requerir los solicitantes.
El ciudadano puede contactar con estas unidades por teléfono y por correo electrónico: Unidad de Mediación Policial (UMA): 607 711 135 / [email protected]. Unidad de Atención al Ciudadano (UAC): 900 210 712 / uac.sciudadana@ aytoalcobendas.org. Servicio de Atención a la Víctima (SAV): 900 101 029 / [email protected].
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