La DGT sólo recibe visitas con Cita Previa

En un principio, sólo hay que dar los datos personales básicos y seleccionar la fecha y la hora a la que desea realizar el trámite correspondiente. El servicio tiene como principales ventajas que se evitan desplazamientos innecesarios, además de agilizar los trámites. El objetivo es que la institución tenga la información correspondiente sobre lo que le van a demandar los ciudadanos cada día. Según los creadores del sistema, este nuevo servicio va a permitir por un lado, una distribución más homogénea de la demanda y en otro sentido, facilitar el intercambio de información entre quien va a recibir el servicio y quien va a ofrecerlo.

Pasos a seguir
Después de haber rellenado los datos personales, el sistema pide al solicitante que exponga el motivo por el que pide cita y le ofrece los días y momentos en los que quedan espacios disponibles para atenderle. En un principio, se mostrarán citas para los diez días siguientes.

Una vez seleccionado el día y la hora, el sistema le solicitará la confirmación de la cita y el usuario obtendrá, pulsando en el botón «obtener recordatorio», un documento donde aparecen los datos de la cita y la dirección de la Jefatura y que podrá imprimir. En el caso de que el interesado desee anularla o modificarla, deberá realizarlo llamando al teléfono «060».

Madrid y Alcorcón serán los primeros lugares de la región en los que será preciso pedir cita previamente. Sin embargo, la iniciativa ya fue puesta en marcha hace meses en las Jefaturas Provinciales de Barcelona y Sabadell. Según la institución, la implantación de este sistema en estos dos centros ha sido un «éxito» entre los ciudadanos que han acudido a ellos, al reducir el tiempo de espera y las posibles molestias que se generaban.