Servicio
El Ayuntamiento de Alcobendas ha dado un paso significativo en la modernización de sus servicios públicos con la implantación de “meninA”, un asistente virtual basado en inteligencia artificial que funciona los siete días de la semana.
20/04/2026@18:54:52
El nuevo sistema del Ayuntamiento resuelve el 80% de las consultas telefónicas y evita la pérdida de miles de llamadas fuera del horario presencial. La implantación de “meninA” responde a la creciente demanda de atención telefónica por parte de la ciudadanía y a la necesidad de ofrecer un servicio más ágil, accesible y adaptado a los nuevos hábitos digitales. La buena acogida inicial por parte de los ciudadanos refuerza la apuesta del consistorio por seguir incorporando soluciones basadas en inteligencia artificial. De este modo, Alcobendas avanza hacia un modelo de administración más eficiente, cercano y adaptado a las exigencias de la era digital.
