La ciudadanía ha utilizado este servicio principalmente para cuestiones relacionadas con los trámites de padrón y petición de empadronamiento, información general, registros de entrada y envíos de documentos a otras Administraciones.
Durante el 2021 se han registrado 40.555 trámites, 12.217 más que en 2020. Además, se tramitaron 63.307 documentos, 30.193 más que en el año anterior en el Registro de salida.
La concejala de Servicios Generales, Alejandra Muñagorri, ha explicado que “todos los datos que arroja el balance anual muestran son muy positivos, con una clara mejora de la eficiencia del SAC, ya que nos confirma la necesidad que existía de modernizar el sistema de atención y las propias instalaciones y nos muestra lo acertada que fue esa decisión. También deja claro que es un servicio indispensable para la ciudadanía, y que la mejora de las condiciones permite que se atiendan todas las peticiones, superándose incluso en su eficiencia”.
En verano del 2022 se reformará las instalaciones del Servicio de Atención Ciudadana para conseguir que el espacio sea más funcional, mejorando la fluidez en la atención a los usuarios.
Las obras tendrán un coste de 446.000€ y las citas presenciales se trasladarán al Centro de Formación Ocupacional Marcelino Camacho. Los vecinos recibirán esta información también a través de la cita previa.
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