La apertura se hará de forma escalonada y siguiendo una serie de restricciones para garantizar la seguridad de los usuarios y del personal. En esta primera fase sólo habrá servicio acceso libre a internet y asesoramiento tecnológico a nivel usuario. La petición de acceso se puede realizar a través del correo electrónico del centro ( conecta.alcobendas@gmail.com ) o en teléfono 916 237 387.
El centro se ha preparado para acoger de forma segura a todos aquellos vecinos que necesiten hacer gestiones informáticas con conexión a internet de forma gratuita. Con un aforo al 30% del total de la instalación, dispone de hasta 17 puestos de conexión a internet repartidos en todos sus espacios, incluidas las aulas de formación que de momento se destinarán a dar cobertura a este servicio. Las citas se irán asignando por franjas horarias de 1,50 h de conexión ininterrumpida. Pasado ese tiempo, se debe abandonar el centro, que se procederá a limpiar y ventilar hasta la siguiente franja horaria de conexión en acceso libre. Dejando al menos media hora entre cada turno.
Como novedad, coincidiendo con la nueva apertura al público, se van a desarrollar una serie de talleres formativos en Administración Electrónica para ayudar a los ciudadanos en la gestión online de los trámites online más comunes que se pueden realizar a través de la web alcobendas.org. Este servicio se pondrá en marcha en una segunda fase. Por otro lado, Conect@ continúa abierto de manera virtual, tal como se ha estado realizando desde el inicio del confinamiento, con el fin de que los ciudadanos puedan seguir formándose en todo lo relacionado a las nuevas tecnologías y se mantengan activos en la adquisición y puesta en práctica de contenidos. Una muestra de los contenidos se puede encontrar en el canal de YouTube Conecta Alcobendas con videos tutoriales. Ya hay más de 50 videos y guías virtuales.
Conect@ es un espacio del Ayuntamiento de Alcobendas con acceso público a internet, que ofrece, gratuitamente, un servicio de formación, apoyo y uso de las nuevas tecnologías.