¿Cuántas veces un residente de un municipio se ha sentido no escuchado por su administración pública correspondiente cuando ha informado de una incidencia que ha visto en la vía pública o en zonas comunes? Este es un paragdima común que por desgracia suelen sentir los ciudadanos de a pie. Generalmente esta situación se da por la tardanza que conlleva la burocracia con la que trabajan las administraciones. En este sentido, el municipio de Alcobendas vuelve a dar un paso más y ha puesto en funcionamiento una aplicación tecnológica para que los vecinos informen a tiempo real de las incidencias que vean en las zonas públicas. Controlada por técnicos municipales, la respuesta a las peticiones de los vecinos serán contestadas también a tiempo real.
Evidentemente, cuando el desaguisado sea arreglado el vecino será informado de tal arreglo. La App Alcobendas Actúa e una aplicación para móviles disponible, gratuitamente para Iphone y Android. Una vez instalada, para dar un aviso sobre cualquier incidencia en la vía pública a través de la App bastan tres sencillos pasos: seleccionar el tipo de incidencia (arbolado, residuos, alumbrado, señalización...), hacer una foto y describir el problema.