Durante la Fase 1, el centro abrirá con una limitación del aforo al 30%, de 9:30 a 20:00 horas. La cita previa será obligatoria y se irá asignando por franjas horarias de una hora y media de conexión interrumpida, con un turno de media hora entre asistentes para limpiar y ventilar las instalaciones.
Coincidiendo con la nueva apertura al público, se desarrollarán una nueva serie de talleres formativos en administración electrónica, para ayudar a los ciudadanos en la gestión de los trámites online de la web municipal de Alcobendas. Además, el centro sigue ofreciendo cursos de nuevas tecnologías de forma virtual.