En un entorno digital cada vez más expuesto, la suplantación de identidad en el juego online se ha convertido en una amenaza silenciosa, pero real, que golpea a miles de usuarios cada año con consecuencias fiscales y personales. Por suerte, hay herramientas concretas para defenderse, como es el servicio Phishing Alert, el correo habilitado por la DGOJ y el Protocolo PACS, aliados que ahora puedes y debes activar.
Descubre en este artículo cómo funcionan y qué pasos prácticos puedes dar para recuperar tu tranquilidad.
Más de 7.700 personas al año denuncian en España que alguien utilizó su identidad para registrarse y apostar sin su consentimiento. Este tipo de fraude suele permanecer oculto hasta que llega una notificación de Hacienda con ingresos que nunca fueron tuyos, lo que desencadena un proceso confuso y estresante. El uso de monederos electrónicos o métodos difíciles de rastrear complica aún más su detección, convirtiendo al usuario en una víctima pasiva hasta que la situación explota.
Desde julio de 2019, la Dirección General de Ordenación del Juego (DGOJ) ofrece el servicio Phishing Alert, que permite a cualquier adulto residente en España, juegue o no, inscribirse gratuitamente para recibir alertas instantáneas cuando alguien intenta usar sus datos para abrir una cuenta de juego en un operador autorizado.
El funcionamiento es sencillo y directo, una vez inscrito, recibes un informe inicial con los operadores que ya han verificado tu identidad. A partir de ese momento, si alguien intenta registrarse con tu nombre, apellidos, DNI o fecha de nacimiento, recibirás una alerta por correo electrónico. Esto te da la oportunidad de actuar de inmediato, contactando con el operador para frenar el proceso antes de que derive en un problema mayor.
Es importante saber que Phishing Alert es un sistema informativo, no bloquea registros, pero sí te permite anticiparte. Esta anticipación es clave para minimizar el daño, ya que muchas víctimas no descubren el uso fraudulento de sus datos hasta que es demasiado tarde.
Darse de alta en Phishing Alert es gratuito y muy accesible. Consultando la guía publicada por Casino.es, que ha preparado una guía muy visual para que los usuarios comprendan paso a paso cómo inscribirse en Phishing Alert, vemos que se puede realizar de forma online mediante certificado digital, DNIe o Cl@ve, obteniendo la activación inmediata. También existe la opción de registrarse presencialmente mediante formulario, con tramitación en un plazo aproximado de tres días hábiles.
Una vez dentro del sistema, el alta tiene carácter indefinido, aunque el usuario puede solicitar la baja o modificar los datos de contacto en cualquier momento. Además de las alertas por correo, se tiene acceso a un informe que detalla qué operadores han verificado previamente tu identidad y en qué fechas.
Este tipo de transparencia ayuda a detectar movimientos sospechosos, y se convierte en una herramienta de control personal para cualquier ciudadano, independientemente de que participe o no en plataformas de juego online.
Si recibes un aviso de Phishing Alert indicando que alguien ha intentado registrarse en una casa de apuestas con tus datos, es fundamental que tomes medidas de inmediato. No ignores el correo, aunque no seas usuario de plataformas de juego.
Lo primero es contactar con el operador implicado para verificar la identidad del registro y solicitar que no se complete hasta que se confirme que no se trata de un intento fraudulento. También puedes poner el hecho en conocimiento de las autoridades competentes y, si lo necesitas, activar el Protocolo PACS para protegerte ante posibles consecuencias fiscales.
Además, es muy recomendable revisar si tus datos personales han sido comprometidos, cambiar contraseñas, activar la verificación en dos pasos y extremar la precaución en correos, redes sociales o mensajes que puedan estar vinculados a intentos de suplantación.
La suplantación de identidad en el juego online no es un problema anecdótico, es una realidad que ya ha afectado a miles de personas, muchas de las cuales descubrieron tarde lo que otros hicieron con sus datos. Pero hoy existen recursos para evitarlo. Inscribirse en Phishing Alert es rápido, gratuito y eficaz, y gracias a la divulgación de iniciativas como las de casino.es, la barrera de protección ha crecido sustancialmente.
No esperes a recibir una notificación de Hacienda o a verte atrapado en una reclamación injusta. Anticiparse es la clave. Activa tu protección ahora, permanece alerta y conviértete en el primer guardián de tu identidad digital.